Q&A | マテハン機器の買取・業務用通販【マテバンク】

Q&A

マテハン機器の販売や買取についてのQ&Aです。

Q&A集

発注してからどのくらいの期間で納品されますか?
設計工事を伴わない商品に関しては3-5日を目途に納品します。
売った商品の入金にはどのくらいの期間がかかりますか?
現場状況により別途ご相談させて頂きます。
製品状態(組みあがった状態、ラックが設置された状態など)でも買取は可能ですか?
はい。可能です。
場合により解体作業費が発生することもありますので、お見積り時にご提示します。
商品を売る場合、引取に来ていただくのはお金がかかりますか?
はい。引き取り費用は発生します。
別途お見積りさせて頂きます。
施工を伴う商品を購入をした場合、施工もお願いできますか?
はい。施工・設置は可能です。
別途お見積りさせて頂きます。
買取って頂けない物も処分は可能ですか?
はい。
弊社でリユース、リサイクル、リデュース、廃棄の仕訳を行い引き取りを行いますので全てをお任せいただけます。
商品のレンタルは可能ですか?
基本的にはレンタルサービスを行っていませんが、お気軽にご相談ください。
在庫・新品で載っていない商品も探して頂けますか?
はい。可能です。
本サイト会員及び弊社ネットワークを活用し、可能な限りご提供させて頂きます。
社名が入っている商品も買い取ってくれますか?
はい。可能です。
流通上問題ある場合はこちらで社名を消すなどの対応させて頂きます。
傷が多く、塗装が剥がれていますが買取ってくれますか?
はい。
ほとんどの場合問題ありませんが、リユース品として買い取れないこともあります。その際は廃棄としては引き取りを行っています。
買取金額の見積りを見てお断りすることは可能ですか?
はい。お気軽にお声掛けください。
新規案件で倉庫のレイアウトを考えてますが、相談にのって頂くことは可能ですか?
はい。弊社の物流コンサルタント及びマテハンコンサルタントが対応させて頂きます。
商品の保証期間はありますか?
中古商品に関しては保証はありません。
購入代金はいつまでに支払えば良いですか?
新規のお客様には、基本的にはお引き渡しまでのご入金をお願いしております。
会員登録をしなくても購入や売る事は可能ですか?
いいえ。会員様向けのサービスになっているため登録が必要となります。
中古機器の新入荷情報を定期配信して頂くことは可能ですか?
はい。会員登録時に設定可能です。また、MYページから設定変更も可能です。
商品販売金額は、配送費込の金額ですか?
いいえ、配送費は別途お見積りさせて頂きます。
商品が壊れてしまった場合、修理などはお願いできますか?
商品によってご対応できないケースがあるため、ご相談ください。
欲しい数が在庫より多いのですが、何とか準備できませんか?
中古在庫で足りない場合は、新品をご提供いたします。中古品との価格がことなりますので、お見積りさせて頂きます。

     お問い合わせはこちら

商品検索

商品カテゴリから選ぶ
商品名を入力
商品コードを入力